Для операторов связи: Хостинг; 8-800 - "Бесплатный вызов"
Для корпоративных клиентов: Телефония; Мобильный маркетинг; 8-800 – "Бесплатный вызов"
Для контент-провайдеров: Короткие номера; Аутсорсинг услуг; Мобильный маркетинг
Решения для СМИ: Аутсорсинг услуг; Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг

Использование современных «инфокоммуникационных» решений для продвижения товаров и услуг привело к появлению концепции «развлекательного» или «мобильного» маркетинга. Суть этой концепции в предоставлении потребителям не рекламы продукта, а информации, в которой продукт, в отличие от рекламы, не является главным героем, но которая, тем не менее, стимулирует его приобретение. Эта информация обходит устойчивые предубеждения против рекламы, воспринимается с первого раза, обладает потенциалом доверия со стороны адресатов. Для этого она должна быть, как минимум, интересной и связанной с положительными эмоциями, чем и определяется ее развлекательный характер. Но стимулирующей она становится тогда и только тогда, когда вовлекает аудиторию в отношения с ее автором. Значит, в таких случаях жизненно необходима обратная связь. «Отправку» информации в адрес получателя обычно производят средства массовой информации. Но именно телекоммуникационная компания обеспечивает быструю и эффективную обратную связь. Для этого в арсенале компании «Нева Лайн» есть, в частности, решения:

по организации телеголосований («теле» в смысле «голосований издалека», а не только на телевидении);
по предоставлению услуг бесплатного вызова и Сall-центра для организации прямых линий и обработки обратной связи с аудиторией;
по проведению социологических опросов и маркетинговых исследований, в которых изучаемой аудиторией выступают абоненты сотовой и фиксированной связи;
по организации отклика от абонентов сотовых сетей (акции типа «Пришли SMS на номер ХХХХ и можешь выиграть приз от нашей компании» - наиболее характерный, но далеко не единственный пример применения подобных решений);
по организации специальных благотворительных акций
по распространению контента СМИ абонентам операторов сотовой связи;

и многие другие.

Нашей компании принадлежит своего рода рекорд по обратной связи с адресатами акции «развлекательного маркетинга». Вместе с компанией INFON мы организовали интерактивное голосование для церемонии «Народный артист» на телеканале РТР. Перед нами стояла задача обеспечить телеголосование по России и некоторым станам СНГ. В ходе этого голосования мы приняли и обработали около 900 тысяч звонков.